Siuntimo politika

PRISTATYMO POLITIKA

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 28 d.

Ši Pristatymo politika taikoma užsakymams, pateiktiems KRX Aesthetics internetinėje parduotuvėje adresu krx-aesthetics.eu.

Pardavėjas:

SpaIndustry OÜ
Registracijos numeris: 16434462
PVM mokėtojo kodas: EE102462300
El. paštas: krxitalia@gmail.com
Telefonas: +39 375 575 3355

1. PRISTATYMO ŠALYS IR REGIONAI

KRX Aesthetics vykdo tarptautinį pristatymą į šalis ir regionus, kuriuos galima pasirinkti atsiskaitymo metu.

Galimi pristatymo būdai gali skirtis priklausomai nuo paskirties vietos, užsakymo vertės, siuntos svorio, Produkto tipo ir techninių kurjerių paslaugų galimybių.

Jei pristatymas į konkrečią paskirties vietą nėra galimas atsiskaitymo metu, susisiekite su mumis el. paštu krxitalia@gmail.com.

2. UŽSAKYMŲ VYKDYMO SANDĖLIAI

Užsakymai siunčiami iš mūsų logistikos sandėlių Estijoje ir Slovakijoje.

Užsakymai į Estiją, Latviją ir Lietuvą paprastai siunčiami iš:

Fulfilly OÜ
Kõrtsi tee 9
Box nr 29
75306 Lehmja
Estija

Užsakymai į visas kitas šalis paprastai siunčiami iš:

FHB Group, s.r.o.
Priemyselná 1637/3
900 21 Svätý Jur
Slovakija

SpaIndustry OÜ gali pasirinkti kitą siuntimo sandėlį, jei tai būtina atsižvelgiant į Produktų prieinamumą, pristatymo būdą ar veiklos poreikius.

3. UŽSAKYMŲ APDOROJIMAS

Užsakymai apdorojami patvirtinus sėkmingą mokėjimą.

Prieš apdorojant profesionalų užsakymus taip pat gali būti reikalaujama patikrinti Pirkėjo profesinę kvalifikaciją.

Užsakymai apdorojami ir siunčiami darbo dienomis. Savaitgaliai ir švenčių dienos neįskaičiuojami į užsakymo apdorojimo ar pristatymo terminus.

Jei pateikus užsakymą paaiškėja, kad Produkto nėra, susisieksime su Pirkėju ir pasiūlysime galimus variantus, įskaitant galimybę palaukti, kol Produktas vėl bus prieinamas, pasirinkti kitą Produktą, pašalinti jį iš užsakymo arba visiškai ar iš dalies atšaukti užsakymą.

Produktas bus pakeistas kitu tik gavus Pirkėjo sutikimą.

4. PRISTATYMO IŠLAIDOS

Pristatymo išlaidos apskaičiuojamos atsižvelgiant į paskirties vietą, siuntos svorį, pristatymo būdą ir kitas taikomas pristatymo sąlygas.

Taikoma pristatymo kaina rodoma atsiskaitymo metu arba ją patvirtina mūsų atstovas prieš išsiunčiant užsakymą.

Visi galimi nemokamo pristatymo pasiūlymai, reklaminiai tarifai ar specialios pristatymo sąlygos bus nurodyti interneto svetainėje arba apie juos Pirkėjas bus informuotas prieš patvirtinant užsakymą.

5. PRISTATYMO TERMINAI

Numatomi pristatymo terminai rodomi atsiskaitymo metu arba apie juos Pirkėjas informuojamas pateikus užsakymą.

Visi pristatymo terminai yra orientaciniai ir negarantuojami, nebent aiškiai nurodyta kitaip.

Pristatymo terminams gali turėti įtakos:

• savaitgaliai ir švenčių dienos;

• kurjerių tarnybos vėlavimai;

• muitinės procedūros;

• neteisinga arba neišsami pristatymo informacija;

• atokios pristatymo vietovės;

• oro sąlygos;

• streikai, transporto sutrikimai ar nenugalimos jėgos aplinkybės;

• kitos aplinkybės, kurių SpaIndustry OÜ pagrįstai negali kontroliuoti.

Jei pristatymas labai vėluoja, Pirkėjas gali susisiekti su mumis el. paštu krxitalia@gmail.com, kad patikrintų užsakymo būseną ir pasinaudotų teisėmis, kurias jam suteikia taikomi teisės aktai.

6. SIUNTOS SEKIMO INFORMACIJA

Kai siuntos sekimas yra galimas, sekimo numeris arba nuoroda Pirkėjui bus išsiųsta el. paštu, SMS žinute arba kitu prieinamu komunikacijos kanalu po užsakymo išsiuntimo.

Perdavus siuntą kurjeriui, gali praeiti šiek tiek laiko, kol siuntos sekimo informacija taps aktyvi.

7. PRISTATYMO ADRESAS

Pirkėjas atsako už išsamaus ir teisingo pristatymo adreso, telefono numerio, el. pašto adreso bei visos kitos pristatymui reikalingos informacijos pateikimą.

SpaIndustry OÜ neatsako už pristatymo vėlavimą ar nepristatymą, jei tai įvyko dėl Pirkėjo pateiktos neteisingos arba neišsamios informacijos.

Jei siunta grąžinama dėl neteisingo adreso, atsisakymo ją priimti arba dėl to, kad siunta nebuvo atsiimta per kurjerio nustatytą saugojimo laikotarpį, Pirkėjo gali būti paprašyta padengti faktines pakartotinio siuntimo išlaidas, jei tai leidžiama pagal taikomus teisės aktus.

8. MUITO IR IMPORTO MOKESČIAI

Europos Sąjungoje pristatomi užsakymai siunčiami iš Europos Sąjungos teritorijoje esančių sandėlių.

Pristatant už Europos Sąjungos ribų gali būti taikomi muito, importo, tarpininkavimo ar kiti vietiniai mokesčiai.

Jei šie mokesčiai nėra aiškiai surenkami atsiskaitymo metu, juos turi sumokėti gavėjas. SpaIndustry OÜ nekontroliuoja paskirties šalies taikomų mokesčių dydžio.

Pirkėjas atsako už visos paskirties šalies muitinės institucijų reikalaujamos informacijos ar dokumentų pateikimą.

Muitinės procedūros gali pailginti numatomą pristatymo laiką.

9. PAŽEISTOS SIUNTOS

Gavus užsakymą, Pirkėjui rekomenduojama patikrinti išorinę siuntos pakuotę.

Jei matomi pažeidimai, Pirkėjas turėtų:

• nufotografuoti siuntą ir pažeistą pakuotę;

• jei įmanoma, pranešti apie pažeidimą kurjeriui;

• susisiekti su SpaIndustry OÜ el. paštu krxitalia@gmail.com;

• saugoti pakuotę ir Produktus, kol bus baigtas situacijos nagrinėjimas.

Tai, kad matomas pažeidimas nebuvo užfiksuotas pristatymo metu, savaime nepanaikina įstatymuose numatytų Vartotojo teisių, susijusių su nekokybišku ar sutarties neatitinkančiu Produktu.

10. PRARADIMO AR SUGADINIMO RIZIKA

Vartotojo pateiktų užsakymų atveju atsitiktinio Produkto praradimo ar sugadinimo rizika pereina Vartotojui tuo momentu, kai Vartotojas arba jo nurodytas trečiasis asmuo, išskyrus vežėją, fiziškai gauna Produktą.

11. DALINĖS ARBA ATSKIROS SIUNTOS

Jei užsakyme yra Produktų, kurių negalima išsiųsti kartu, Pardavėjas gali pasiūlyti užsakymą išsiųsti atskiromis siuntomis.

Pirkėjas bus informuotas prieš taikant bet kokius papildomus pristatymo mokesčius.

12. KONTAKTAI

Kilus klausimų dėl pristatymo, pristatymo terminų ar siuntos sekimo, susisiekite:

SpaIndustry OÜ
El. paštas: krxitalia@gmail.com
Telefonas: +39 375 575 3355
Interneto svetainė: krx-aesthetics.eu