ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Останнє оновлення: 31 серпня 2026 року

KRX Aesthetics керує цим інтернет-магазином і вебсайтом, включно з інформацією, контентом, функціональними можливостями, інструментами, продуктами та послугами, щоб забезпечити вам як клієнту належний досвід здійснення покупок (далі — «Послуги»). KRX Aesthetics використовує платформу Shopify, яка дозволяє нам надавати Послуги. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо ваші персональні дані, коли ви відвідуєте або використовуєте Послуги, здійснюєте покупку чи іншу операцію через Послуги або зв’язуєтеся з нами. У разі суперечності між нашими Умовами надання послуг і цією Політикою конфіденційності щодо збору, обробки та розкриття ваших персональних даних переважну силу має ця Політика конфіденційності.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Використовуючи Послуги та отримуючи до них доступ, ви підтверджуєте, що прочитали цю Політику конфіденційності та розумієте описані в ній способи збору, використання та розкриття вашої інформації.

Персональні дані, які ми збираємо або обробляємо

Під терміном «персональні дані» ми розуміємо інформацію, яка ідентифікує вас або іншу особу чи може бути обґрунтовано пов’язана з вами або іншою особою. Персональні дані не включають інформацію, зібрану анонімно або знеособлену таким чином, щоб вона не дозволяла ідентифікувати вас або пов’язати її з вами.

Залежно від того, як ви взаємодієте з Послугами, де ви проживаєте, а також у межах, дозволених або передбачених чинним законодавством, ми можемо збирати або обробляти такі категорії персональних даних, включаючи висновки, зроблені на основі таких даних:

• Контактні дані, включаючи ім’я, адресу, платіжну адресу, адресу доставки, номер телефону та адресу електронної пошти.

• Фінансові дані, включаючи номери кредитних і дебетових карток, дані фінансових рахунків, дані карткових платежів, відомості про фінансовий рахунок, дані про транзакції, спосіб оплати, підтвердження оплати та інші платіжні дані.

• Дані облікового запису, включаючи ім’я користувача, пароль, контрольні запитання, уподобання та налаштування.

• Дані про транзакції, включаючи товари, які ви переглядаєте, додаєте до кошика чи списку бажань, купуєте, повертаєте, обмінюєте або видаляєте, а також попередні транзакції.

• Листування з нами, включаючи інформацію, яку ви зазначаєте під час звернення до нас, наприклад при зверненні до служби підтримки клієнтів.

• Інформація про пристрій, включаючи відомості про ваш пристрій, браузер або мережеве з’єднання, IP-адресу та інші унікальні ідентифікатори.

• Дані про використання, включаючи інформацію про вашу взаємодію з Послугами, а також про те, як і коли ви використовуєте або переглядаєте Послуги.

Джерела персональних даних

Ми можемо збирати персональні дані з таких джерел:

• Безпосередньо від вас, зокрема коли ви створюєте обліковий запис, відвідуєте або використовуєте Послуги, зв’язуєтеся з нами або надаєте нам свої персональні дані.

• Автоматично через Послуги, зокрема через ваш пристрій під час використання наших продуктів або послуг чи відвідування наших вебсайтів, а також із використанням файлів cookie та подібних технологій.

• Від наших постачальників послуг, зокрема коли ми доручаємо їм впровадження певних технологій, а вони збирають або обробляють ваші персональні дані від нашого імені.

• Від наших партнерів або третіх осіб.

Як ми використовуємо ваші персональні дані

Залежно від того, як ви взаємодієте з нами або якими Послугами користуєтеся, ми можемо використовувати ваші персональні дані для таких цілей:

• Надання, персоналізація та вдосконалення Послуг. Ми використовуємо ваші персональні дані для надання Послуг і виконання укладеного з вами договору, обробки платежів, виконання замовлень, запам’ятовування ваших уподобань і товарів, які вас цікавлять, надсилання повідомлень, пов’язаних з обліковим записом, обробки покупок, повернень, обмінів та інших транзакцій, створення, ведення й управління вашим обліковим записом, організації доставки, полегшення повернень та обмінів, надання можливості публікувати відгуки, а також створення персоналізованого досвіду покупок, наприклад шляхом рекомендації товарів, пов’язаних із вашими покупками. Це також може включати використання ваших персональних даних для персоналізації та вдосконалення Послуг.

• Маркетинг і реклама. Ми використовуємо ваші персональні дані в маркетингових і рекламних цілях, наприклад для надсилання маркетингових, рекламних і промоційних повідомлень електронною поштою, текстовими повідомленнями або звичайною поштою, а також для показу реклами товарів і послуг у наших Послугах або на інших вебсайтах, у тому числі на основі товарів, які ви раніше придбали або додали до кошика, та іншої вашої активності в Послугах.

• Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо ваші персональні дані для автентифікації вашого облікового запису, забезпечення безпечної оплати та здійснення покупок, виявлення, розслідування та вжиття заходів щодо шахрайської, незаконної, небезпечної або шкідливої діяльності, а також для захисту громадської безпеки та наших Послуг. Обираючи використання Послуг і реєструючи обліковий запис, ви несете відповідальність за захист своїх даних для входу. Ми рекомендуємо не повідомляти нікому ім’я користувача, пароль та інші дані доступу.

• Зв’язок із вами. Ми використовуємо ваші персональні дані для надання клієнтської підтримки, відповідей на ваші запити, ефективного надання послуг і підтримання ділових відносин із вами.

• Юридичні цілі. Ми використовуємо ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства або у відповідь на чинні юридичні процедури, включаючи запити державних органів або установ, для розслідування чи участі в потенційних або поточних судових спорах чи інших юридичних процедурах, а також для забезпечення дотримання наших умов і політик або розслідування їх можливих порушень.

Як ми розкриваємо персональні дані

За певних обставин ми можемо розкривати ваші персональні дані третім особам у законних цілях відповідно до цієї Політики конфіденційності. Такі обставини можуть включати:

• Shopify, продавцям та іншим третім особам, які надають послуги від нашого імені, наприклад послуги IT-адміністрування, обробки платежів, аналізу даних, підтримки клієнтів, зберігання даних, виконання замовлень і доставки.

• Діловим і маркетинговим партнерам для надання вам послуг і маркетингової реклами. Наприклад, ми використовуємо Shopify для надання персоналізованої реклами за допомогою сторонніх сервісів на основі вашої онлайн-активності у різних продавців і на різних вебсайтах. Наші ділові та маркетингові партнери використовуватимуть ваші дані відповідно до своїх політик конфіденційності. Залежно від місця вашого проживання ви можете мати право попросити нас не передавати ваші дані для показу персоналізованої реклами та маркетингових матеріалів на основі вашої онлайн-активності у різних продавців і на вебсайтах. Скористатися правом відмови від такого використання ви можете тут.

• Коли ви просите або дозволяєте нам розкрити певну інформацію третім особам, наприклад для доставки ваших товарів або під час використання віджетів соціальних мереж чи інтеграцій для входу.

• Нашим афілійованим особам або в межах нашої групи компаній.

• У зв’язку з комерційною операцією, наприклад злиттям або банкрутством; для виконання юридичних обов’язків, включаючи відповіді на судові повістки, ордери на обшук та подібні запити; для забезпечення дотримання Умов надання послуг або політик, а також для захисту Послуг, наших прав і прав наших користувачів або інших осіб.

Взаємовідносини з Shopify

Послуги надаються з використанням платформи Shopify. Shopify збирає та обробляє персональні дані, пов’язані з вашим доступом до Послуг та їх використанням, щоб надавати й удосконалювати Послуги.

Для надання та вдосконалення Послуг дані, які ви передаєте через Послуги, будуть передаватися та надаватися Shopify і третім особам, які можуть перебувати в країнах, відмінних від країни вашого проживання.

Крім того, для захисту, розвитку та вдосконалення нашої діяльності ми використовуємо певні розширені функції Shopify, які включають дані та інформацію, отримані в результаті вашої взаємодії з нашим магазином, іншими продавцями та Shopify.

Для надання таких розширених функцій Shopify може використовувати персональні дані, зібрані в результаті вашої взаємодії з нашим магазином, іншими продавцями та самою Shopify. За таких обставин Shopify несе відповідальність за обробку ваших персональних даних, включаючи відповіді на ваші запити щодо реалізації ваших прав стосовно використання персональних даних у цих цілях.

Додаткову інформацію про те, як Shopify використовує ваші персональні дані та які права ви можете мати, можна знайти в Політиці конфіденційності Shopify для споживачів.

Залежно від місця вашого проживання певні права, пов’язані з вашими персональними даними, можна реалізувати через Портал конфіденційності Shopify.

Вебсайти та посилання третіх осіб

Послуги можуть містити посилання на вебсайти або інші онлайн-платформи, якими керують треті особи.

Якщо ви переходите за посиланнями на сайти, які не пов’язані з нами або не контролюються нами, на вас можуть поширюватися їхні політики конфіденційності та безпеки, а також інші умови.

Ми не гарантуємо та не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку таких сайтів, а також за точність, достовірність чи надійність інформації, що міститься на них.

Інформація, яку ви надаєте в публічному або частково публічному середовищі, включаючи сторонні платформи соціальних мереж, також може бути доступна іншим користувачам Послуг та/або користувачам відповідних сторонніх платформ без обмежень на її використання нами або третіми особами.

Включення таких посилань не означає, що ми підтримуємо або схвалюємо вміст відповідних платформ, їхніх власників або операторів, якщо інше прямо не зазначено в Послугах.

Дані неповнолітніх

Послуги не призначені для використання неповнолітніми, і ми свідомо не збираємо персональні дані дітей, молодших за вік повноліття, встановлений у вашій юрисдикції.

Якщо ви є батьком, матір’ю або опікуном неповнолітнього, який надав нам свої персональні дані, ви можете зв’язатися з нами за контактними даними, наведеними нижче, та попросити їх видалити.

На дату набрання чинності цією Політикою конфіденційності нам не відомо про випадки «передачі» або «продажу» персональних даних осіб віком до 16 років у значенні, визначеному чинним законодавством.

Безпека та зберігання даних

Зверніть увагу, що жоден захід безпеки не є досконалим або повністю непроникним, і ми не можемо гарантувати «абсолютну безпеку».

Крім того, дані, які ви передаєте нам, можуть бути недостатньо захищені під час передавання. Ми рекомендуємо використовувати лише безпечні канали зв’язку для передавання конфіденційної або чутливої інформації.

Строк зберігання персональних даних залежить від різних факторів, наприклад від того, чи потрібні нам ці дані для ведення вашого облікового запису, надання Послуг, виконання юридичних обов’язків, вирішення спорів або забезпечення виконання інших договорів і політик.

Ваші права та доступні варіанти

Залежно від місця вашого проживання ви можете мати одне або кілька з наведених нижче прав щодо персональних даних. Однак ці права не є абсолютними та можуть застосовуватися лише за певних обставин. У передбачених законом випадках ми можемо відмовити в задоволенні вашого запиту.

• Право на доступ / отримання інформації. Ви можете мати право запитати доступ до ваших персональних даних, що перебувають у нашому розпорядженні.

• Право на видалення. Ви можете мати право вимагати видалення ваших персональних даних, що перебувають у нашому розпорядженні.

• Право на виправлення. Ви можете мати право вимагати виправлення ваших персональних даних, що перебувають у нашому розпорядженні.

• Право на перенесення даних. За певних обставин і з урахуванням певних винятків ви можете мати право отримати копію ваших персональних даних, що перебувають у нашому розпорядженні, і попросити нас передати їх третій особі.

• Керування налаштуваннями комунікації. Ми можемо надсилати вам рекламні електронні листи, від отримання яких ви можете відмовитися в будь-який час за допомогою функції скасування підписки, що міститься в наших електронних листах. Навіть після відмови від рекламних повідомлень ми можемо продовжувати надсилати вам нерекламні електронні листи, наприклад пов’язані з вашим обліковим записом або оформленими вами замовленнями.

Якщо ви проживаєте у Великій Британії або Європейській економічній зоні, з урахуванням обмежень, передбачених місцевим законодавством, крім перелічених вище прав ви можете мати такі права:

• Право заперечувати проти обробки та право на обмеження обробки. Ви можете мати право попросити нас припинити або обмежити обробку персональних даних для певних цілей.

• Відкликання згоди. Якщо для обробки ваших персональних даних потрібна ваша згода, ви маєте право її відкликати. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, яка здійснювалася на підставі вашої згоди до моменту її відкликання.

Ви можете скористатися цими правами способами, зазначеними в Послугах, або зв’язавшись із нами за контактними даними, наведеними нижче.

Додаткову інформацію про те, як Shopify використовує ваші персональні дані та які права ви можете мати, включаючи права щодо даних, які обробляються безпосередньо Shopify, можна знайти на Порталі конфіденційності Shopify.

Ви не будете зазнавати дискримінації через реалізацію цих прав.

Перед обробкою вашого запиту нам може знадобитися підтвердити вашу особу в межах, дозволених чинним законодавством.

Відповідно до чинного законодавства ви можете призначити уповноваженого представника, який подаватиме запити від вашого імені для реалізації ваших прав. Перед прийняттям запиту від уповноваженого представника ми попросимо його надати підтвердження того, що ви уповноважили його діяти від вашого імені, а також можемо попросити вас безпосередньо підтвердити свою особу.

Ми відповімо на ваш запит у розумний строк, передбачений чинним законодавством.

Скарги

Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо ваші персональні дані, будь ласка, зв’яжіться з нами за контактними даними, зазначеними нижче.

Залежно від місця вашого проживання ви можете мати право оскаржити наше рішення, зв’язавшись із нами за наведеними нижче контактними даними, або подати скаргу до місцевого органу з питань захисту даних.

У Європейській економічній зоні ви можете звернутися до компетентного наглядового органу з питань захисту даних за місцем вашого проживання.

Міжнародна передача даних

Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти ваші персональні дані за межами країни вашого проживання.

Якщо ваші персональні дані передаються за межі Європейської економічної зони або Великої Британії, ми використовуємо надійні механізми передавання даних, наприклад Стандартні договірні положення Європейської комісії або еквівалентні договірні механізми, встановлені компетентними органами Великої Британії, за винятком випадків, коли дані передаються до країни, визнаної такою, що забезпечує належний рівень захисту даних.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Час від часу ми оновлюватимемо цю Політику конфіденційності, зокрема для відображення змін у нашій практиці або з інших операційних, юридичних чи нормативних причин.

Ми опублікуємо оновлену Політику конфіденційності на вебсайті, змінимо дату «Останнє оновлення» та розмістимо повідомлення відповідно до вимог чинного законодавства.

Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо наших правил конфіденційності або цієї Політики конфіденційності чи ви хочете скористатися будь-яким належним вам правом, зателефонуйте нам за номером +39 37 5575 3355, напишіть на електронну адресу krxitalia@gmail.com або зв’яжіться з нами за адресою:

Veskiposti tn 2-1002
11316 Tallinn
Естонія

Для цілей чинного законодавства про захист даних ми є контролером ваших персональних даних.